Хочешь решить проблему — определи причину ее возникновения

Сергей Гайдайчук, президент URE Club

Оказывается, даже будучи в одной лодке, можно совершенно по-разному смотреть на окружающие нас обстоятельства и способы движения вперед.

Доказательством этому стал бизнес-ланч на тему «Основные проблемы взаимоотношений между участниками строительного процесса», организованный в начале ноября Ukrainian Real Estate Club. В ходе открытого диалога выяснилось, что у обеих сторон этого процесса – инвесторов и девелоперов с одной и генеральных подрядчиков и проектировщиков с другой – накопилось за время совместной работы внушительное количество нерешенных вопросов. Систематизировать эти вопросы и сделать первый шаг к поиску ответов позволила состоявшаяся дискуссия, в которой участвовали представители обеих сторон строительного процесса.

Что же волнует девелоперов и инвесторов? В первую очередь, срыв сроков со стороны генподрядчиков и генпроектировщиков. Казалось бы – есть проект, есть сроки его реализации. В чем может крыться проблема? Проектировщики и подрядчики отвечают на это встречным вопросом: дело в том, что со стороны инвесторов и заказчиков то и дело вносятся изменения в проект (иногда меняется даже его назначение) прямо на стадии реализации. И характеризуются такие вмешательства как «неуправляемые».

Кроме этого, генподрядчиков зачастую не устраивает откровенное навязывание (иногда на уровне контракта) различных субподрядчиков, за чью работу, в конечном итоге, также придется отвечать им. На это есть ответ уже у девелоперов: хорошего генподрядчика найти сложно, также по отдельным разделам проекта многие проявляют низкую квалификацию и некомпетентность. Вот и приходиться нанимать субподрядчиков, узкопрофильных специалистов.

Инвесторы отмечают, что бывают случаи, когда генподрядчики превышают первоначально утвержденный бюджет проекта. Кроме этого возникают вопросы к управлению работами, появлению проблем с внешними согласованиями и различными ТУ, за которые они отвечают.

В ответ можно услышать утверждения о несвоевременном финансировании, проектировании на низком уровне, гарантийных обязательствах генподрядчиков перед девелоперами и т.д.

Главное здесь не количество сложных вопросов и ситуаций. Главное - как этих ситуаций избежать, найти ответы на все спорные вопросы и в конечном итоге сформировать  работающую модель взаимодействия. Пускай, не идеальную, но эффективную, устраивающую обе стороны процесса строительства. Прийти к устраивающему всех участников компромиссу, который, в результате, принесет плоды в виде качественно реализованных проектов и эффективного процесса их реализации.

Предполагается, что при существующей модели взаимодействия 60-70% времени и сил уходит на выяснение отношений именно между заказчиком и генподрядчиком (проектировщиком, субподрядчиками и т.д.), на внутренние проблемы. При необходимой же модели такое количество ресурсов должно отдаваться участниками строительства на сам проект, оставляя на внутренние «разборы полетов» лишь 30-40% от всего времени.

Прийти к такому результату можно лишь услышав и приняв во внимание то, что волнует партнеров, обсудив спорные моменты и найдя выход из сложившейся ситуации. Именно для проведения таких диалогов мы и проводим наши бизнес-ланчи, встречи и дискуссии. Следует помнить, что сама по себе проблема не решится никогда. Будем надеяться, поиск идеальной модели взаимодействия между участниками процесса строительства продолжится и приведет к реальным результатам. Ведь в одной лодке плыть при слаженной гребле намного легче.